Caso o paciente esteja utilizando o navegador Chrome para acessar a sala virtual e não consiga acessá-la, verifique os passos abaixo:
Instruções
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Verifique se as permissões de acesso ao áudio e vídeo liberadas;
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No navegador do Chrome, clique no ícone de cadeado, no canto superior esquerdo da tela.
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Após, clique em “Configurações”
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Na opção Câmera e Microfone, selecione “Permitir”